After-Sales-Service

Schnell – Sicher – Kompetent

Weil das eigentliche „Leben“ einer Anlage erst nach ihrer Installation beginnt, kommt im Hause ZIERER dem After Sales besonders große Bedeutung zu. Schließlich erhöht man durch kontinuierliche Wartung – in Verbindung mit einem sorgfältig zusammengestellten Ersatzteilpaket – die Anlagenverfügbarkeit.

Im großen Ersatzteillager des ZIERER-After Sales lagern rund 1.000 verschiedene Artikel. In besonders dringenden Situationen ist deren Versand auch als 24-Stunden-Express-Lieferung möglich. Zudem steht unseren Kunden auch eine Notfall-Hotline zur Verfügung, über die wir 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche erreichbar sind.

Der Qualitätsanspruch von Zierer genügt den höchsten Ansprüchen. Für After Sales bedeutet dies, dass aufgrund der Langlebigkeit von ZIERER-Produkten immer öfter Restaurationen langgedienter Anlagen anstehen. Darunter versteht man den elektrotechnischen und mechanischen Umbau genauso wie eine mögliche Neudekoration bestehender Anlagen. Unsere Mitarbeiter erledigen diese Aufträge immer mit Augenmerk auf moderne Standards und den Stand der Technik. Sie werden in genauer Abstimmung mit den Kunden und Abnahmestellen durchgeführt.

Unser Spektrum umfasst alles, was nach dem Aufbau einer Anlage gewünscht wird. Vom „Full Service“, bei dem sich der Kunde um nichts kümmern muss, über die Supervision und/oder die Schulung von Kundenpersonal durch unsere erfahrenen Techniker. Außerdem können nach Vereinbarung zerstörungsfreie Prüfungen, Inspektionen und/oder Wartungsarbeiten vor Ort umgesetzt werden.

Wie in jedem anderen Geschäftsbereich von ZIERER gilt selbstverständlich auch für den Bereich After Sales: „Zuverlässigkeit ist Trumpf“. Das bedeutet: egal, welches Anliegen Sie an uns richten – wir beraten und bedienen Sie unkompliziert und kompetent binnen kürzester Zeit. Und, was am wichtigsten ist: Wir sind immer für Sie da!

24/7 Notfall-Hotline
+49 1805 943737

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